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Política de Cookies e Privacidade

1. Âmbito da Política de Cookies e Privacidade

Certificado SSL-Ligação Segura

A presente política de privacidade abrange exclusivamente este Website, que pode ser acedido através dos domínios hera.com.pt e floristaercilia.pt, ambos com ligação segura e certificado SSL. Este Website está construído de forma a respeitar a privacidade do Utilizador, pelo que os seus dados pessoais são processados de acordo com as leis em vigor na União Europeia.

Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os especificados em cada área onde poderá ser necessário inserir dados do Utilizador, como por exemplo, formulários de contacto. A presente Política de Privacidade pode ser alterada, a qualquer momento, pela equipa responsável por este Website, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas que venham a ocorrer.

2. Utilização de Cookies no Website

Este Website utiliza Cookies em determinadas áreas.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no disco rígido ou navegador (browser) do Utilizador, para ajudar o Website a proporcionar uma melhor experiência ao Utilizador.

Em geral, são usados Cookies para manter as preferências do Utilizador, armazenar algumas informações para itens como por exemplo cestos de compras ou listas de desejos, assim como para fornecer dados anónimos para aplicações que contabilizam e analisam as visitas, como contadores internos ou de terceiros, como o Google Analytics.

Para que servem os Cookies?

Os Cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de Cookies utilizamos neste Website?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados.

- Cookies permanentes - são Cookies que ficam armazenados ao nível do navegador (browser) nos seus dispositivos (PC, Smartphone ou Tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a este Website. São utilizados, geralmente, para acelerar e ajustar a navegação aos interesses do Utilizador, permitindo-nos proporcionar-lhe uma melhor experiência de utilização.

- Cookies de sessão - são Cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador (browser) até sair do Website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego no Website, permitindo-nos identificar problemas e proceder a melhoramentos, isso resultará numa melhor experiência de navegação para o Utilizador.

O Utilizador pode configurar o navegador (browser) para recusar Cookies neste Website e em outros, porém nesse caso, este Website ou partes do mesmo poderão não funcionar corretamente.

A forma mais eficaz de recusar Cookies é desabilitar os Cookies no seu navegador (browser). Para isso sugerimos que consulte a secção de Ajuda do seu navegador (browser) ou visite o Website AboutCookies.org, onde encontrará informação para este procedimento para todos os navegadores (browsers) modernos.

3. Para que fins são recolhidos dados pessoais do Utilizador?

Os dados recolhidos nos formulários deste Website destinam-se exclusivamente ao processamento dos pedidos requeridos pelos próprios Utilizadores e não serão usados para qualquer outro processamento.

4. Os dados pessoais recolhidos são utilizados ou cedidos a terceiros?

Não. Os dados pessoais dos Utilizadores não serão utilizados em ações de Marketing de Terceiros, não cedemos, não vendemos, nem negociamos os dados dos Utilizadores do nosso Website.

5. Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?

Não divulgamos a terceiros quaisquer dados pessoais dos Utilizadores, sem o seu consentimento, excepto quando tal for exigido por lei. Os dados que fornecer voluntariamente em algum dos nossos formulários serão os estritamente necessários para processar o seu pedido.

6. Onde são guardados os dados do Utilizador?

Os dados dos Utilizadores (quando recolhidos) são armazenados em servidores Portugueses, localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Caso se tenha registado no nosso Website e deseje ser removido da nossa base de dados, poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos diversos meios disponíveis no site, ou através do e-mail do nosso WebMaster.

Este Website está sob monitorização constante e atualização de software frequente, tal como está protegido por firewall. Todo o equipamento e software subjacente e adjacente a este Website é configurado e mantido por Técnicos devidamente formados, pelo que garantimos, em caso de eventual ataque por terceiros, que possa comprometer a privacidade de dados de Utilizadores, a rápida tomada de ações para eliminar e corrigir o problema, assim como comunicar-lhe o sucedido.

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